Gratis verzending vanaf €50 euro! 🚨 Levering binnen 24h! 💜 International shipping! 💛

FAQ

FAQ

WAT IS DE LEVERTERMIJN?

Indien we jouw bestelling én betaling voor 16 uur doorkrijgen, dan mag je je pakketje make up magic de volgende dag verwachten. We doen ons uiterste best om je pakketje tijdig te verzenden, maar we moeten natuurlijk ook kunnen rekenen om de snelheid van onze koerier. Komt je pakje niet de volgende dag aan, kan je ons natuurlijk steeds een update vragen. We'll look it up, chuck! ;-)

IK HEB EEN VERKEERD ARTIKEL BESTELD, KAN IK DIT OMRUILEN?

Natuurlijk, maar dan moet de verpakking wel gesloten zijn. Gebruikte producten kunnen we onmogelijk terugnemen. Vraag daarom eerst je retourzending aan via info@makeuphub.be en vermeld zeker je ordernummer. Na goedkeuring kan je je pakketje naar ons verzenden. Na ontvangst in ons magazijn, zal je pakket gecontroleerd worden en krijg je een goedkeuring voor terugbetaling, tenzij het product niet aan de retourvoorwaarden voldoet. 

INTERNATIONAL

Hi guys, currently we're only shipping to addresses in Belgium and the Netherlands. But hey, we'll help you out REALLY soon!

ZIJN DE PRODUCTEN CRUELTY FREE?

Ja, we zouden onze lieve katjes niet meer in de ogen durven kijken als we producten zouden verkopen die op dieren getest werden. Dit wil natuurlijk niet zeggen dat onze producten niet veilig zijn. Ze werden wel getest op mensen. (En die zagen er geweldig uit! ;-))

KAN IK ALS ZELFSTANDIGE PRODUCTEN OP FACTUUR KOPEN?

Ja, maar de eerste 3 orders vragen we om even op voorhand te betalen. Aanvragen kan je steeds doorsturen naar info@makeuphub.be. 

Ik ben een Make Up Artist/Student, krijg ik korting?

Als je actief bent als make up artist of je studeert aan een make up school, geef dan even jouw gegevens door samen met je inschrijvingsbewijs, getuigschrift of met een link naar jouw werk. Je stuurt dit naar info@makeuphub.be en wij laten je daarna weten of je al dan niet in aanmerking komt voor een korting. Vermeld ons dan wel even op je social media, als bedankje ;-).